İptal ve İade Koşulları

İptal ve İade Koşulları

### GENEL KOŞULLAR

 

VIP araç ile transfer hizmeti siparişiniz, hizmetin başlamasından önce herhangi bir zamanda iptal edilebilir. Hizmete ilişkin ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda onaylandığında, bu koşullar kabul edilmiş sayılır.

 

### ÖDEME VE İPTAL

 

- **Ödeme Yöntemleri:** Banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yoluyla ya da kredi kartınız ile online tek ödeme veya taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, işlem tamamlandıktan hemen sonra ödeme tutarı kartınızdan çekilecektir.

  

- **İptal Politikası:** Hizmet başlangıç tarihine 48 saat kala yapılan iptallerde tam iade garantisi verilmektedir. Bu sürenin altında yapılan iptallerde, ödenen tutarın %50\'si iade edilir. Hizmet başlangıç saatinden sonra yapılan iptallerde ise ödenen tutar iade edilmez.

 

### HİZMETİN İPTALİ VE MÜCBİR SEBEPLER

 

- **Mücbir Sebepler:** Satıcı, öngörülemeyen ve mücbir sebepler nedeniyle hizmeti ifa edemezse, durum müşteriye derhal bildirilir. Müşteri, hizmetin iptalini veya mücbir sebep ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

 

- **Satıcı İptali:** Eğer satıcı tarafından hizmet sağlanamayacak durumda ise, öğrenildiği tarihten itibaren 3 gün içinde müşteriye bu durum yazılı olarak bildirilir ve müşteriye yapılan tüm ödemeler 14 gün içinde iade edilir.

 

### KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

 

Eğer kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve bu sebeple ödeme satıcıya yapılmazsa, müşteri, teslim edilen hizmetin bedelini satıcıya ödemekle yükümlüdür. Müşteri, yetkisiz kullanım sonrasında hizmeti satıcıya geri iade etmek zorunda değildir.

 

### CAYMA HAKKI

 

Cayma hakkı, hizmetin müşteriye tesliminden önce geçerlidir. Hizmetin tesliminden sonra cayma hakkı kullanılamaz. Müşteri, hizmetin başlamasına 48 saat kala iptal ettiği takdirde tam iade alır.

 

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

 

ŞİRKET

 

ADI/UNVANI:

ADRES:

EPOSTA:

TEL:

FAKS:

 

### İADE KOŞULLARI

 

- **İade Süreci:** Cayma hakkının kullanılması durumunda, satıcı tarafından müşteriye yapılan tüm ödemeler, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

 

Özür dilerim, işte \"Hukuki Yükümlülükler\" bölümünün tamamlanmış hali:

 

### HUKUKİ YÜKÜMLÜLÜKLER

 

- **Temerrüt Hali:** Müşteri, ödeme işlemlerini kredi kartı ile gerçekleştirdiği ve temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini müşteriden talep edebilir. Her koşulda müşterinin borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, müşteri, satıcının uğradığı zarar ve ziyanı ödemekle yükümlüdür.

 

- **Yasal Uygunluk:** Satıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun olarak hizmet vermektedir. Alıcılar, satın aldıkları hizmet ile ilgili olarak yürürlükteki tüm yasalara tabidir.

 

- **Anlaşmazlık Çözümü:** Taraflar arasında hizmetten kaynaklanabilecek her türlü anlaşmazlık durumunda, satıcının bağlı olduğu ilçe veya ildeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

Bu koşullar, müşteri tarafından hizmet satın alınmadan önce onaylanmalı ve elektronik ortamda kayıt altına alınmalıdır. Müşterinin hizmeti satın alması, bu şartları kabul ettiği anlamına gelir.